Déclaration de confidentialité
Dernière mise à jour : 17 août 2025
Le B&B Asinello, situé Ezelstraat 59A à Bruges, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données nous collectons, pourquoi nous le faisons et comment nous les protégeons, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Quelles données personnelles traitons-nous ?
Nous traitons les données personnelles suivantes lorsque vous effectuez une réservation ou nous contactez :
- Nom et coordonnées : Votre nom et prénom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
- Informations de paiement : Données nécessaires au règlement de votre séjour.
- Informations sur l'hébergement : Les dates de votre séjour et toutes demandes spécifiques (par exemple, allergies ou exigences alimentaires) que vous nous fournissez.
2. Pourquoi traitons-nous ces données ?
Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
Traitement de votre réservation : Pour confirmer votre réservation et organiser votre séjour.
- Communication : Pour vous contacter au sujet de votre réservation ou pour répondre à vos questions.
- Facturation et administration : Pour traiter le paiement de votre séjour et maintenir notre administration.
- Obligations légales : Dans certains cas, nous sommes légalement tenus de collecter certaines données, par exemple pour la taxe de séjour.
3. Comment protégeons-nous vos données ?
Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé. Nos employés ayant accès à vos données sont tenus à la confidentialité.
4. Partageons-nous vos données avec des tiers ?
Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution de nos services ou au respect d'une obligation légale. Par exemple :
- Systèmes de réservation : Si vous avez réservé via une plateforme de réservation en ligne.
- Organismes gouvernementaux : Comme la municipalité pour la taxe de séjour.
- Fournisseurs de paiement : Pour traiter vos paiements.
Nous veillons à ce que les tiers qui traitent vos données se conforment au RGPD.
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter les délais de conservation légaux.
6. Quels sont vos droits ?
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Vous avez le droit de demander quelles données personnelles nous traitons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez nous demander d’effacer vos données personnelles, sauf si nous en avons besoin pour des obligations légales.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
7. Contact
Si vous avez des questions sur cette déclaration de confidentialité ou sur le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Jan Knudde du B&B Asinello via :
- Courriel : info@asinello.be
- Téléphone : +32 475 41 43 09
- Adresse : Ezelstraat 59A, 8000 Bruges
8. Réclamations
Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente. En Belgique, il s'agit de l'Autorité de protection des données (APD).
9. Modifications de la présente déclaration de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier ponctuellement cette déclaration de confidentialité. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web.