Termes et conditions

1. Généralités

Ces conditions générales s'appliquent à toutes les réservations, accords et services du B&B Asinello, situé à Bruges, Ezelstraat 59A.

En réservant une chambre, vous acceptez ces termes et conditions.

2. Réservation et paiement

Une réservation n'est définitive qu'après réception d'un acompte de 50% du montant total et après confirmation écrite par e-mail.

Les prix indiqués sont par nuit et incluent le petit-déjeuner, la TVA et la taxe de séjour, sauf mention contraire.

Le paiement du montant total doit être effectué selon les modalités et dans les délais précisés dans la confirmation de réservation.

3. Annulation

Les annulations jusqu'à 7 jours avant la date d'arrivée sont gratuites.

Les annulations dans les 7 jours précédant la date d'arrivée ou en cas de non-présentation seront facturées à 100 % du montant total du séjour.

Nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage et annulation.

4. Règles de la maison

En effectuant une réservation, vous acceptez le règlement intérieur du B&B Asinello. Ce règlement est disponible sur notre site web et peut également être consulté sur place.

En cas de violation du règlement intérieur, le B&B Asinello se réserve le droit de résilier immédiatement le contrat, sans remboursement des frais d'hébergement.

Les dommages causés aux biens du B&B seront facturés.

5. Responsabilité

Le B&B Asinello n'est pas responsable des pertes, vols, accidents ou dommages aux biens personnels ou aux personnes survenus pendant votre séjour au B&B.

Le B&B n'est pas responsable des perturbations de ses services, telles que les pannes d'électricité, d'Internet ou d'eau, ou de tout inconvénient causé par des tiers.

6. Force majeure

En cas de force majeure (comme des catastrophes naturelles, un incendie, des conditions météorologiques extrêmes), le B&B Asinello se réserve le droit d'annuler ou de modifier la réservation, sans que le client puisse avoir droit à une indemnisation.

7. Réclamations

Les réclamations concernant votre séjour doivent être signalées immédiatement et sur place afin que nous puissions tenter de les résoudre.

8. Loi applicable

Le droit belge s'applique à tous les accords entre vous et B&B Asinello.